Help us add your dashcam

dashcamigo reads many dashcams, and the list keeps growing — we add new ones from real recordings people send us. If yours isn't supported yet, send us what's on your memory card, exactly as the dashcam saved it. The more you send, the faster we can add it.

The easy way

1. Open dashcamigo and load your memory card — plug it into your computer, then pick the card's folder.
2. Open Report a problem (in the menu; it also pops up on its own if we couldn't read the card) and choose Download the report. That saves a small text report with the names, sizes and folder layout of the files on your card.
3. Email the report to feedback@dashcamigo.app together with everything from the list below.

If dashcamigo can't open your card

Some phones can't pick a card folder (iPhone, for one), or the card won't open in the app. Then make the list yourself — it's one command — and send us the file the same way.

Windows

1. Open the card, click the address bar, type cmd and press Enter.
2. Paste tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt" and press Enter.
3. The file dashcam.txt appears in your Downloads folder.

macOS

1. Open Terminal, type cd (with a space), drag the card's icon into the window, press Enter.
2. Paste find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txt and press Enter.
3. The file appears in your Downloads folder.

Linux

1. Open a terminal in the card's folder.
2. Run find . | sort > ~/dashcam.txt.
3. The file appears in your home folder.

Send as much as you can

Every detail helps — the more you send, the fewer questions we'll have to ask later.

• Brand and model of your dashcam (as printed on the box or shown in its menu).
• How many cameras it has — front only, front + rear, interior, and so on.
• Firmware version, if you can find it (usually in the dashcam's settings).
• A few original recordings from one drive — from every camera, together with all the files that sit next to them on the card (files with the same name and a different extension often hold the GPS).
• What should be there and what dashcamigo shows instead — no route, no rear camera, wrong time, and so on.
• If it doesn't fit in an email, send a link — Google Drive, Dropbox or anything else.

Send the files exactly as they are

We recognize a dashcam by its files exactly as it wrote them: names, folders and what sits next to what. Copy them straight from the card to your computer:

• Don't rename files or folders.
• Don't move files between folders or gather them into one. If you send just a few recordings, put them in the same folders they were in on the card.
• Don't save recordings through the dashcam's phone app or a video editor: they rewrite the file and often lose the GPS.
• A zip archive is fine — it doesn't change anything.

Помоги добавить твой регистратор

dashcamigo понимает много регистраторов, и список растёт — новые мы добавляем по реальным записям, которые нам присылают. Если твоего пока нет, пришли нам то, что лежит на карте памяти, — ровно так, как это сохранил регистратор. Чем больше пришлёшь, тем быстрее добавим.

Простой способ

1. Открой dashcamigo и открой записи с карты памяти — вставь её в компьютер и выбери папку карты.
2. Открой Сообщить о проблеме (в меню; оно и само всплывёт, если карту прочитать не удалось) и выбери Скачать отчёт. Так сохранится небольшой текстовый отчёт с именами, размерами и структурой папок с файлами на твоей карте.
3. Отправь отчёт на feedback@dashcamigo.app вместе со всем из списка ниже.

Если dashcamigo не открывает карту

Некоторые телефоны не дают выбрать папку карты (тот же iPhone), или карта не открывается в приложении. Тогда собери список сам — это одна команда — и пришли файл так же.

Windows

1. Открой карту, кликни в адресную строку, набери cmd и нажми Enter.
2. Вставь tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt" и нажми Enter.
3. Файл dashcam.txt появится в папке "Загрузки".

macOS

1. Открой Терминал, набери cd (с пробелом), перетащи значок карты в окно, нажми Enter.
2. Вставь find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txt и нажми Enter.
3. Файл появится в папке "Загрузки".

Linux

1. Открой терминал в папке карты.
2. Выполни find . | sort > ~/dashcam.txt.
3. Файл появится в домашней папке.

Пришли как можно больше

Пригодится любая деталь — чем больше пришлёшь, тем меньше вопросов останется потом.

• Марка и модель регистратора (как на коробке или в меню).
• Сколько камер — только передняя, передняя + задняя, салонная и так далее.
• Версия прошивки, если найдёшь (обычно в настройках регистратора).
• Несколько исходных записей с одной поездки — со всех камер и вместе со всеми файлами, которые лежат рядом с ними на карте (в файлах с тем же именем и другим расширением часто хранится GPS).
• Что должно быть и что вместо этого показывает dashcamigo — нет маршрута, нет задней камеры, неверное время и так далее.
• Если всё не влезает в письмо, пришли ссылку — Google Диск, Яндекс Диск, Dropbox, что угодно.

Присылай файлы как есть

Регистратор мы узнаём по файлам ровно в том виде, в каком он их записал: имена, папки и что с чем лежит рядом. Копируй их прямо с карты на компьютер:

• Не переименовывай файлы и папки.
• Не перекладывай файлы между папками и не собирай их в одну. Если шлёшь только несколько записей, положи их в те же папки, в которых они лежали на карте.
• Не сохраняй записи через приложение регистратора на телефоне или видеоредактор: они пересобирают файл и часто теряют GPS.
• Zip-архив — можно, он ничего не меняет.

Wenn diese Übersetzung und die englische Version voneinander abweichen, gilt die englische Version.

Hilf uns, deine Dashcam hinzuzufügen

dashcamigo liest viele Dashcams, und die Liste wächst ständig — neue kommen aus echten Aufnahmen dazu, die uns Leute schicken. Wird deine noch nicht unterstützt, schick uns, was auf deiner Speicherkarte liegt — genau so, wie die Dashcam es gespeichert hat. Je mehr du schickst, desto schneller können wir sie hinzufügen.

Der einfache Weg

1. Öffne dashcamigo und öffne die Aufnahmen auf deiner Speicherkarte — steck sie in deinen Computer und wähl dann den Ordner der Karte.
2. Öffne Problem melden (im Menü; es erscheint auch von selbst, wenn wir die Karte nicht lesen konnten) und wähl Bericht herunterladen. Das speichert einen kleinen Textbericht mit den Namen, Größen und der Ordnerstruktur der Dateien auf deiner Karte.
3. Schick den Bericht per E-Mail an feedback@dashcamigo.app, zusammen mit allem aus der Liste unten.

Wenn dashcamigo deine Karte nicht öffnen kann

Manche Handys können keinen Kartenordner auswählen (das iPhone zum Beispiel), oder die Karte lässt sich in der App nicht öffnen. Dann erstell die Liste selbst — mit einem einzigen Befehl — und schick uns die Datei auf demselben Weg.

Windows

1. Öffne die Karte, klick in die Adressleiste, tippe cmd und drück Enter.
2. Füg tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt" ein und drück Enter.
3. Die Datei dashcam.txt erscheint in deinem Downloads-Ordner.

macOS

1. Öffne das Terminal, tippe cd (mit Leerzeichen), zieh das Symbol der Karte ins Fenster und drück Enter.
2. Füg find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txt ein und drück Enter.
3. Die Datei erscheint in deinem Downloads-Ordner.

Linux

1. Öffne ein Terminal im Ordner der Karte.
2. Führe find . | sort > ~/dashcam.txt aus.
3. Die Datei erscheint in deinem Home-Ordner.

Schick so viel wie möglich

Jedes Detail hilft — je mehr du schickst, desto weniger müssen wir später nachfragen.

• Marke und Modell deiner Dashcam (wie auf der Verpackung aufgedruckt oder im Menü angezeigt).
• Wie viele Kameras sie hat — nur vorne, vorne + hinten, innen und so weiter.
• Firmware-Version, falls du sie findest (meist in den Einstellungen der Dashcam).
• Ein paar Originalaufnahmen von einer Fahrt — von allen Kameras und zusammen mit allen Dateien, die auf der Karte daneben liegen (Dateien mit gleichem Namen und anderer Endung enthalten oft das GPS).
• Was zu sehen sein sollte und was dashcamigo stattdessen zeigt — keine Route, keine Heckkamera, falsche Uhrzeit und so weiter.
• Passt nicht alles in eine E-Mail, schick einen Link — Google Drive, Dropbox oder was auch immer.

Schick die Dateien so, wie sie sind

Wir erkennen eine Dashcam an ihren Dateien, genau so, wie sie sie geschrieben hat: Namen, Ordner und was neben was liegt. Kopier sie direkt von der Karte auf deinen Computer:

• Benenn keine Dateien oder Ordner um.
• Verschieb keine Dateien zwischen Ordnern und sammel sie nicht in einem. Wenn du nur ein paar Aufnahmen schickst, leg sie in dieselben Ordner, in denen sie auf der Karte lagen.
• Speicher Aufnahmen nicht über die Handy-App der Dashcam oder einen Videoeditor: Die schreiben die Datei neu und verlieren oft das GPS.
• Ein Zip-Archiv ist in Ordnung — es ändert nichts.

Si esta traducción y la versión en inglés no coinciden, prevalece la versión en inglés.

Ayúdanos a añadir tu cámara de coche

dashcamigo lee muchas cámaras de coche, y la lista sigue creciendo — añadimos nuevas a partir de grabaciones reales que nos envía la gente. Si la tuya todavía no es compatible, envíanos lo que hay en tu tarjeta de memoria, tal cual lo guardó la cámara. Cuanto más nos envíes, antes podremos añadirla.

La forma fácil

1. Abre dashcamigo y carga tu tarjeta de memoria — conéctala a tu ordenador y luego elige la carpeta de la tarjeta.
2. Abre Reportar un problema (en el menú; también aparece por su cuenta si no pudimos leer la tarjeta) y elige Descargar el informe. Eso guarda un pequeño informe de texto con los nombres, tamaños y la estructura de carpetas de los archivos de tu tarjeta.
3. Envía el informe por correo a feedback@dashcamigo.app junto con todo lo de la lista de abajo.

Si dashcamigo no puede abrir tu tarjeta

Algunos teléfonos no pueden elegir una carpeta de la tarjeta (el iPhone, por ejemplo), o la tarjeta no se abre en la app. En ese caso, crea la lista tú mismo — es un solo comando — y envíanos el archivo de la misma forma.

Windows

1. Abre la tarjeta, haz clic en la barra de direcciones, escribe cmd y pulsa Enter.
2. Pega tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt" y pulsa Enter.
3. El archivo dashcam.txt aparece en tu carpeta de Descargas.

macOS

1. Abre la Terminal, escribe cd (con un espacio), arrastra el icono de la tarjeta a la ventana y pulsa Enter.
2. Pega find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txt y pulsa Enter.
3. El archivo aparece en tu carpeta de Descargas.

Linux

1. Abre una terminal en la carpeta de la tarjeta.
2. Ejecuta find . | sort > ~/dashcam.txt.
3. El archivo aparece en tu carpeta personal.

Envía todo lo que puedas

Cualquier detalle ayuda — cuanto más nos envíes, menos preguntas tendremos que hacerte después.

• La marca y el modelo de tu cámara de coche (como aparece en la caja o en su menú).
• Cuántas cámaras tiene — solo frontal, frontal + trasera, interior, y así.
• La versión del firmware, si la encuentras (normalmente en los ajustes de la cámara de coche).
• Algunas grabaciones originales de un mismo trayecto — de todas las cámaras y junto con todos los archivos que están a su lado en la tarjeta (los archivos con el mismo nombre y otra extensión suelen guardar el GPS).
• Qué debería verse y qué muestra dashcamigo en su lugar — sin ruta, sin cámara trasera, hora incorrecta, y así.
• Si no cabe en un correo, envía un enlace — Google Drive, Dropbox o cualquier otro.

Envía los archivos tal cual

Reconocemos una cámara de coche por sus archivos tal como los escribió: nombres, carpetas y qué está junto a qué. Cópialos directamente de la tarjeta a tu ordenador:

• No renombres archivos ni carpetas.
• No muevas archivos entre carpetas ni los juntes en una sola. Si envías solo algunas grabaciones, ponlas en las mismas carpetas en las que estaban en la tarjeta.
• No guardes las grabaciones a través de la app de la cámara en el móvil ni de un editor de vídeo: reescriben el archivo y a menudo pierden el GPS.
• Un archivo zip está bien — no cambia nada.

En cas de divergence entre cette traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Aide-nous à ajouter ta dashcam

dashcamigo lit beaucoup de dashcams, et la liste s'allonge — on en ajoute de nouvelles à partir des enregistrements réels qu'on nous envoie. Si la tienne n'est pas encore prise en charge, envoie-nous ce qu'il y a sur ta carte mémoire, tel que la dashcam l'a enregistré. Plus tu en envoies, plus vite on pourra l'ajouter.

La méthode simple

1. Ouvre dashcamigo et charge ta carte mémoire — branche-la sur ton ordinateur, puis choisis le dossier de la carte.
2. Ouvre Signaler un problème (dans le menu ; ça apparaît aussi tout seul si on n'a pas réussi à lire la carte) et choisis Télécharger le rapport. Ça enregistre un petit rapport texte avec les noms de fichiers, les tailles et la structure des dossiers de ta carte.
3. Envoie le rapport par mail à feedback@dashcamigo.app avec tout ce qui figure dans la liste ci-dessous.

Si dashcamigo n'arrive pas à ouvrir ta carte

Certains téléphones ne permettent pas de choisir le dossier d'une carte (l'iPhone, par exemple), ou la carte ne s'ouvre pas dans l'appli. Dans ce cas, fais la liste toi-même — c'est une seule commande — et envoie-nous le fichier de la même façon.

Windows

1. Ouvre la carte, clique dans la barre d'adresse, tape cmd et appuie sur Entrée.
2. Colle tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt" et appuie sur Entrée.
3. Le fichier dashcam.txt apparaît dans ton dossier Téléchargements.

macOS

1. Ouvre le Terminal, tape cd (avec un espace), fais glisser l'icône de la carte dans la fenêtre, appuie sur Entrée.
2. Colle find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txt et appuie sur Entrée.
3. Le fichier apparaît dans ton dossier Téléchargements.

Linux

1. Ouvre un terminal dans le dossier de la carte.
2. Lance find . | sort > ~/dashcam.txt.
3. Le fichier apparaît dans ton dossier personnel.

Envoie-nous le plus possible

Chaque détail compte — plus tu en envoies, moins on aura de questions à te poser ensuite.

• La marque et le modèle de ta dashcam (comme indiqué sur la boîte ou dans son menu).
• Combien de caméras elle a — avant seule, avant + arrière, habitacle, et ainsi de suite.
• La version du firmware, si tu la trouves (généralement dans les réglages de la dashcam).
• Quelques enregistrements originaux d'un même trajet — de toutes les caméras, avec tous les fichiers posés à côté sur la carte (les fichiers qui portent le même nom avec une autre extension contiennent souvent le GPS).
• Ce qui devrait s'afficher et ce que dashcamigo montre à la place — pas de trajet, pas de caméra arrière, mauvaise heure, et ainsi de suite.
• Si c'est trop lourd pour un mail, envoie un lien — Google Drive, Dropbox ou autre.

Envoie les fichiers tels quels

On reconnaît une dashcam à ses fichiers, tels qu'elle les a écrits : noms, dossiers et ce qui se trouve à côté de quoi. Copie-les directement de la carte vers ton ordinateur :

• Ne renomme ni les fichiers ni les dossiers.
• Ne déplace pas les fichiers d'un dossier à l'autre et ne les regroupe pas dans un seul. Si tu n'envoies que quelques enregistrements, mets-les dans les mêmes dossiers que sur la carte.
• N'enregistre pas les vidéos via l'appli mobile de la dashcam ou un logiciel de montage : ils réécrivent le fichier et perdent souvent le GPS.
• Une archive zip, c'est bon — elle ne change rien.

Se esta tradução e a versão em inglês divergirem, vale a versão em inglês.

Ajude a adicionar sua dashcam

O dashcamigo lê muitas dashcams, e a lista não para de crescer — adicionamos novas a partir de gravações reais que as pessoas nos enviam. Se a sua ainda não tem suporte, envie para nós o que está no seu cartão de memória, do jeito que a dashcam gravou. Quanto mais você enviar, mais rápido conseguimos adicioná-la.

O jeito fácil

1. Abra o dashcamigo e carregue seu cartão de memória — conecte-o ao computador e escolha a pasta do cartão.
2. Abra o Reportar um problema (no menu; ele também aparece sozinho se não conseguirmos ler o cartão) e escolha Baixar o relatório. Isso salva um pequeno relatório de texto com os nomes, tamanhos e a estrutura de pastas dos arquivos do seu cartão.
3. Envie o relatório por e-mail para feedback@dashcamigo.app junto com tudo da lista abaixo.

Se o dashcamigo não conseguir abrir seu cartão

Alguns celulares não conseguem escolher a pasta do cartão (o iPhone, por exemplo), ou o cartão simplesmente não abre no app. Nesse caso, faça a lista você mesmo — é um comando só — e mande o arquivo do mesmo jeito.

Windows

1. Abra o cartão, clique na barra de endereços, digite cmd e pressione Enter.
2. Cole tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt" e pressione Enter.
3. O arquivo dashcam.txt aparece na sua pasta Downloads.

macOS

1. Abra o Terminal, digite cd (com um espaço), arraste o ícone do cartão para a janela e pressione Enter.
2. Cole find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txt e pressione Enter.
3. O arquivo aparece na sua pasta Downloads.

Linux

1. Abra um terminal na pasta do cartão.
2. Execute find . | sort > ~/dashcam.txt.
3. O arquivo aparece na sua pasta pessoal.

Envie o máximo que puder

Todo detalhe ajuda — quanto mais você enviar, menos perguntas vamos precisar fazer depois.

• Marca e modelo da sua dashcam (como está escrito na caixa ou aparece no menu dela).
• Quantas câmeras ela tem — só frontal, frontal + traseira, interna, e assim por diante.
• Versão do firmware, se você encontrar (geralmente nas configurações da dashcam).
• Algumas gravações originais de uma mesma viagem — de todas as câmeras e junto com todos os arquivos que ficam ao lado delas no cartão (arquivos com o mesmo nome e outra extensão muitas vezes guardam o GPS).
• O que deveria aparecer e o que o dashcamigo mostra no lugar — sem rota, sem câmera traseira, horário errado, e assim por diante.
• Se não couber no e-mail, envie um link — Google Drive, Dropbox ou qualquer outro.

Envie os arquivos do jeito que estão

Reconhecemos uma dashcam pelos arquivos exatamente como ela os gravou: nomes, pastas e o que fica ao lado de quê. Copie-os direto do cartão para o computador:

• Não renomeie arquivos nem pastas.
• Não mova arquivos entre pastas nem junte tudo numa só. Se for enviar só algumas gravações, coloque-as nas mesmas pastas em que estavam no cartão.
• Não salve as gravações pelo app da dashcam no celular nem por um editor de vídeo: eles regravam o arquivo e muitas vezes perdem o GPS.
• Um arquivo zip não tem problema — ele não altera nada.

W przypadku rozbieżności między tym tłumaczeniem a wersją angielską, decydująca jest wersja angielska.

Pomóż nam dodać twój wideorejestrator

dashcamigo rozumie wiele wideorejestratorów, a lista wciąż rośnie — nowe dodajemy na podstawie prawdziwych nagrań, które do nas trafiają. Jeśli twojego jeszcze nie ma na liście, wyślij nam to, co jest na karcie pamięci — dokładnie tak, jak zapisał to wideorejestrator. Im więcej wyślesz, tym szybciej go dodamy.

Prosty sposób

1. Otwórz dashcamigo i wczytaj kartę pamięci — włóż ją do komputera i wskaż folder karty.
2. Otwórz Zgłoś problem (w menu; pojawi się też sam, jeśli nie uda nam się odczytać karty) i wybierz Pobierz raport. Zapisze to mały plik tekstowy z nazwami, rozmiarami i układem folderów z plikami na twojej karcie.
3. Wyślij raport na feedback@dashcamigo.app razem ze wszystkim z listy poniżej.

Jeśli dashcamigo nie może otworzyć twojej karty

Niektóre telefony nie potrafią wskazać folderu karty (choćby iPhone) albo karta nie otwiera się w aplikacji. Wtedy zrób listę samodzielnie — to jedno polecenie — i wyślij nam plik w ten sam sposób.

Windows

1. Otwórz kartę, kliknij pasek adresu, wpisz cmd i naciśnij Enter.
2. Wklej tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt" i naciśnij Enter.
3. Plik dashcam.txt pojawi się w folderze Pobrane.

macOS

1. Otwórz Terminal, wpisz cd (ze spacją), przeciągnij ikonę karty do okna, naciśnij Enter.
2. Wklej find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txt i naciśnij Enter.
3. Plik pojawi się w folderze Pobrane.

Linux

1. Otwórz terminal w folderze karty.
2. Uruchom find . | sort > ~/dashcam.txt.
3. Plik pojawi się w twoim folderze domowym.

Wyślij jak najwięcej

Każdy szczegół się przydaje — im więcej wyślesz, tym mniej pytań będziemy mieli potem.

• Marka i model wideorejestratora (tak jak na pudełku albo w jego menu).
• Ile ma kamer — tylko przednia, przednia + tylna, wnętrze i tak dalej.
• Wersja oprogramowania, jeśli uda ci się ją znaleźć (zwykle w ustawieniach wideorejestratora).
• Kilka oryginalnych nagrań z jednej trasy — ze wszystkich kamer, razem ze wszystkimi plikami, które leżą obok nich na karcie (pliki o tej samej nazwie i innym rozszerzeniu często zawierają GPS).
• Co powinno być widać, a co zamiast tego pokazuje dashcamigo — brak trasy, brak tylnej kamery, zła godzina i tak dalej.
• Jeśli wszystko nie mieści się w mailu, wyślij link — Google Drive, Dropbox czy cokolwiek innego.

Wyślij pliki takie, jakie są

Wideorejestrator rozpoznajemy po plikach dokładnie w takiej postaci, w jakiej je zapisał: nazwy, foldery i to, co leży obok czego. Skopiuj je prosto z karty na komputer:

• Nie zmieniaj nazw plików ani folderów.
• Nie przenoś plików między folderami i nie zbieraj ich w jednym. Jeśli wysyłasz tylko kilka nagrań, włóż je do tych samych folderów, w których były na karcie.
• Nie zapisuj nagrań przez aplikację wideorejestratora w telefonie ani przez edytor wideo: zapisują plik od nowa i często gubią GPS.
• Archiwum zip jest w porządku — niczego nie zmienia.

如果这份翻译与英文版本有出入，以英文版本为准。

帮我们添加你的行车记录仪

dashcamigo 能读取很多行车记录仪，而且支持列表还在不断增长 — 我们会根据大家发来的真实录像添加新的型号。如果你的还不支持，就把存储卡里的内容按行车记录仪保存时的原样发给我们。发得越多，我们就能越快支持它。

简单的办法

1. 打开 dashcamigo，加载你的存储卡 — 把卡插进电脑，然后选择卡里的文件夹。
2. 打开 反馈问题（在菜单里；如果我们读不了这张卡，它也会自己弹出来），然后选择 下载报告。这会保存一个小小的文本报告，里面是你卡里文件的名字、大小和文件夹结构。
3. 把报告连同下面列表里的所有内容一起发邮件到 feedback@dashcamigo.app。

如果 dashcamigo 打不开你的卡

有些手机没法选择卡里的文件夹（比如 iPhone），或者卡在应用里打不开。那就自己生成这个列表 — 只要一条命令 — 然后用同样的方式把文件发给我们。

Windows

1. 打开卡，点击地址栏，输入 cmd 然后按回车。
2. 粘贴 tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt" 然后按回车。
3. 文件 dashcam.txt 会出现在你的下载文件夹里。

macOS

1. 打开「终端」，输入 cd （带一个空格），把卡的图标拖进窗口，按回车。
2. 粘贴 find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txt 然后按回车。
3. 文件会出现在你的下载文件夹里。

Linux

1. 在卡的文件夹里打开一个终端。
2. 运行 find . | sort > ~/dashcam.txt。
3. 文件会出现在你的主目录里。

尽可能多发一些

每个细节都有用 — 你发得越多，我们之后需要问你的就越少。

• 你行车记录仪的品牌和型号（包装盒上印的，或者菜单里显示的）。
• 它有几个摄像头 — 只有前置、前置 + 后置、车内摄像头等等。
• 固件版本，如果你能找到的话（通常在行车记录仪的设置里）。
• 同一段行程的几段原始录像 — 每个摄像头的都要，并且带上卡里放在它们旁边的所有文件（同名但扩展名不同的文件里常常存着 GPS）。
• 本该看到什么，而 dashcamigo 实际显示了什么 — 比如没有路线、没有后置画面、时间不对等等。
• 如果邮件放不下，就发一个链接 — Google Drive、Dropbox、百度网盘都可以。

请按原样发送文件

我们是靠行车记录仪写下的原始文件来识别它的：文件名、文件夹，以及哪些文件放在一起。请直接从存储卡复制到电脑上：

• 不要重命名文件或文件夹。
• 不要在文件夹之间移动文件，也不要把它们归到一个文件夹里。如果只发几段录像，就把它们放进和卡上一样的文件夹里。
• 不要通过行车记录仪的手机 App 或视频编辑软件保存录像：它们会重写文件，经常把 GPS 弄丢。
• 打成 zip 压缩包没问题 — 它不会改动任何内容。

この翻訳と英語版に食い違いがある場合は、英語版が優先されます。

ドライブレコーダーの追加にご協力ください

dashcamigo は多くのドライブレコーダーに対応していて、その数は増え続けています — みなさんから送られてくる実際の録画をもとに、新しい機種を追加しています。あなたのがまだ対応していなければ、メモリーカードの中身を、ドライブレコーダーが保存したそのままの形で送ってください。たくさん送っていただくほど、早く対応できます。

かんたんな方法

1. dashcamigo を開いてメモリーカードを読み込みます — カードをパソコンに挿して、カードのフォルダを選びます。
2. 問題を報告する（メニューにあります。カードを読み取れなかったときは自動でも表示されます）を開いて、レポートをダウンロードを選びます。カード内のファイルの名前・サイズ・フォルダ構成を収めた、小さなテキストのレポートが保存されます。
3. レポートを、下のリストにあるものと一緒に feedback@dashcamigo.app までメールで送ってください。

dashcamigo がカードを開けない場合

スマホによってはカードのフォルダを選べないもの（たとえば iPhone）や、アプリでカードが開けないことがあります。そんなときは自分でリストを作ってください — コマンド1つです — そして同じ方法でファイルを送ってください。

Windows

1. カードを開き、アドレスバーをクリックして cmd と入力し、Enter を押します。
2. tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt" を貼り付けて、Enter を押します。
3. ダウンロードフォルダに dashcam.txt というファイルができます。

macOS

1. ターミナルを開き、cd （末尾にスペース）と入力し、カードのアイコンをウインドウにドラッグして、Enter を押します。
2. find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txt を貼り付けて、Enter を押します。
3. ダウンロードフォルダにファイルができます。

Linux

1. カードのフォルダでターミナルを開きます。
2. find . | sort > ~/dashcam.txt を実行します。
3. ホームフォルダにファイルができます。

できるだけたくさん送ってください

どんな情報も役に立ちます — たくさん送っていただくほど、あとからお聞きすることが少なくなります。

• ドライブレコーダーのメーカーと型番（箱に印刷されているもの、または本体のメニューに表示されるもの）。
• カメラの数 — 前方のみ、前方＋後方、車内、などです。
• ファームウェアのバージョン（見つかれば。たいていはドライブレコーダーの設定にあります）。
• 同じドライブの元の録画をいくつか — すべてのカメラの分を、カード上でその隣にあるファイルすべてと一緒に（名前が同じで拡張子が違うファイルに GPS が入っていることがよくあります）。
• 本来何が表示されるはずで、dashcamigo では代わりに何が表示されるか — ルートが出ない、後方カメラがない、時刻がずれている、など。
• メールに収まらない場合は、リンクを送ってください — Google ドライブ、Dropbox など何でもかまいません。

ファイルはそのままの形で送ってください

ドライブレコーダーは、それが書き出したままのファイルで見分けています — ファイル名、フォルダ、どのファイルが何と並んでいるか。カードからパソコンに直接コピーしてください。

• ファイルやフォルダの名前を変えないでください。
• ファイルをフォルダ間で移動したり、1つのフォルダにまとめたりしないでください。録画をいくつかだけ送る場合は、カード上にあったのと同じフォルダに入れてください。
• ドライブレコーダーのスマホアプリや動画編集ソフトで保存し直さないでください — ファイルが書き換えられて、GPS が失われることがよくあります。
• zip で圧縮するのは問題ありません — 中身は何も変わりません。

본 번역과 영문 버전이 다를 경우 영문 버전이 우선합니다.

블랙박스 추가를 도와주세요

dashcamigo는 많은 블랙박스를 읽고, 목록은 계속 늘어나요 — 사람들이 보내 주는 실제 녹화로 새 기기를 추가하거든요. 아직 지원되지 않는다면, 메모리 카드에 있는 것을 블랙박스가 저장한 그대로 보내 주세요. 많이 보내 줄수록 더 빨리 추가할 수 있어요.

간단한 방법

1. dashcamigo를 열고 메모리 카드를 불러와요 — 컴퓨터에 꽂은 다음, 카드 폴더를 골라요.
2. 문제 신고를 열고 (메뉴에 있어요; 카드를 읽지 못하면 저절로 뜨기도 해요) 보고서 다운로드를 눌러요. 카드에 있는 파일의 이름, 크기, 폴더 구조가 담긴 작은 텍스트 보고서가 저장돼요.
3. 보고서를 아래 목록에 있는 것들과 함께 feedback@dashcamigo.app으로 보내 주세요.

dashcamigo가 카드를 열지 못한다면

어떤 폰은 카드 폴더를 고를 수 없거나 (예를 들면 아이폰), 카드가 앱에서 열리지 않아요. 그럴 땐 목록을 직접 만들어요 — 명령어 하나면 돼요 — 그리고 같은 방법으로 파일을 보내 주세요.

Windows

1. 카드를 열고, 주소 표시줄을 클릭한 다음 cmd를 입력하고 Enter를 눌러요.
2. tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt"를 붙여넣고 Enter를 눌러요.
3. 다운로드 폴더에 dashcam.txt 파일이 생겨요.

macOS

1. 터미널을 열고 cd 를 입력한 다음 (뒤에 공백 포함), 카드 아이콘을 창으로 끌어다 놓고 Enter를 눌러요.
2. find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txt를 붙여넣고 Enter를 눌러요.
3. 다운로드 폴더에 파일이 생겨요.

Linux

1. 카드 폴더에서 터미널을 열어요.
2. find . | sort > ~/dashcam.txt를 실행해요.
3. 홈 폴더에 파일이 생겨요.

최대한 많이 보내 주세요

어떤 정보든 도움이 돼요 — 많이 보내 줄수록 나중에 물어볼 게 줄어들어요.

• 블랙박스 제조사와 모델명 (상자에 적혀 있거나 메뉴에 표시돼요).
• 카메라가 몇 개인지 — 전방만, 전방 + 후방, 실내 등등.
• 펌웨어 버전 (찾을 수 있다면 — 보통 블랙박스 설정에 있어요).
• 같은 주행의 원본 녹화 몇 개 — 모든 카메라의 것을, 카드에서 그 옆에 있는 파일들과 함께요 (이름은 같고 확장자만 다른 파일에 GPS가 들어 있는 경우가 많아요).
• 원래 보여야 하는 것과 dashcamigo가 대신 보여 주는 것 — 경로가 없음, 후방 카메라가 없음, 시간이 틀림 등등.
• 메일에 다 안 들어가면 링크를 보내 주세요 — Google 드라이브, Dropbox 등 무엇이든 괜찮아요.

파일은 있는 그대로 보내 주세요

블랙박스는 그 블랙박스가 저장한 그대로의 파일로 알아봐요 — 파일 이름, 폴더, 어떤 파일이 무엇과 함께 있는지. 카드에서 컴퓨터로 바로 복사해 주세요:

• 파일이나 폴더 이름을 바꾸지 마세요.
• 파일을 다른 폴더로 옮기거나 한 폴더에 모으지 마세요. 녹화 몇 개만 보낸다면, 카드에 있던 것과 같은 폴더에 넣어 주세요.
• 블랙박스 휴대폰 앱이나 영상 편집기로 다시 저장하지 마세요 — 파일이 새로 쓰이면서 GPS가 사라지는 경우가 많아요.
• zip으로 압축하는 건 괜찮아요 — 아무것도 바뀌지 않아요.